PitchCue · Ayuda
Soporte de PitchCue
Una guía para empezar y resolver las dudas más frecuentes.
Escribir a soporteCómo practicar
- Selecciona una o varias notas. Puedes mostrar sostenidos y arrastrar las notas seleccionadas para reordenarlas.
- Toca Comenzar y permite el acceso al micrófono.
- Toca Escuchar nota. Espera a que termine la referencia antes de cantar.
- El medidor indica si estás por debajo o por encima de la nota. Acércate al centro y mantén la voz en la zona verde para confirmar el acierto.
- Toca Siguiente nota, arriba, para avanzar. En la última nota, Terminar abre el resumen.
El medidor no responde
Revisa que PitchCue tenga acceso al micrófono en Ajustes → Privacidad y seguridad → Micrófono. Practica en un lugar tranquilo, espera a que termine la referencia y canta una nota sostenida cerca del dispositivo. Durante la reproducción, el análisis se pausa para evitar confundir la referencia con tu voz.
La lectura salta o no reconoce bien mi voz
Reduce el ruido de fondo y evita que otra música suene al mismo tiempo. Prueba una nota cómoda para tu voz, sin forzarla. El detector puede tener dificultades con sonidos muy débiles, extremos del registro o mucho ruido.
No escucho la nota de referencia
Sube el volumen multimedia y comprueba si el sonido está saliendo por auriculares o por un dispositivo Bluetooth. Las notas graves pueden escucharse mejor con auriculares.
Consultar o borrar el historial
Desde la pantalla principal, abre el icono de reloj. Allí puedes revisar tus sesiones y eliminarlas con los controles de edición del historial. El historial se guarda en este dispositivo.
Contactar con Diabolo Studio
Escribe a [email protected] indicando el modelo de iPhone, la versión de iOS y los pasos para reproducir el problema. Puedes adjuntar una captura si ayuda; no necesitamos grabaciones de tu voz.